WhatsApp Restaurant Specialist

(ID: AR-2748)

WhatsApp Restaurant Specialist nije samo chatbot, već sveobuhvatni operativni ekosustav koji koristi WhatsApp Business API kako bi premostio jaz između gosta i restorana. Sustav omogućuje gostima da provjere dostupnost, rezerviraju stol, pregledaju jelovnik pa čak i naruče hranu bez napuštanja aplikacije koju koriste svakodnevno. Za restorane, ovo znači eliminaciju telefonskih poziva koji ometaju rad osoblja, smanjenje "no-show" rezervacija putem automatskih podsjetnika i izgradnju moćne baze podataka (CRM) za buduće marketinške kampanje. U svijetu brze komunikacije 2026. godine, pružanje mogućnosti rezervacije putem poruke standard je koji izdvaja vrhunske objekte od prosječnih.

Opis ponude

AI Smart Booking: Automatizirano primanje rezervacija 24/7 uz provjeru kapaciteta u realnom vremenu.
Automated Reminders: Smanjenje otkazivanja slanjem personaliziranih potvrda i podsjetnika 2 sata prije termina.
Interactive Digital Menu: Pregled jelovnika s fotografijama visoke rezolucije izravno u chatu.
Review Collector: Automatsko slanje upita za recenziju nakon posjeta, povezujući goste s Google profilom restorana.

Napomena

Kako WhatsApp sustav rezervacija radi? Gost pošalje poruku, sustav mu ponudi dostupne termine, gost odabere jedan i dobije trenutnu potvrdu – sve automatski.

Mogu li gosti otkazati rezervaciju putem WhatsAppa? Da, svaka potvrda sadrži gumb za jednostavan otkaz ili promjenu termina, što oslobađa stol za druge goste.

Što je WhatsApp Business API? To je profesionalna verzija WhatsAppa koja omogućuje automatizaciju i integraciju s drugim sustavima (npr. s tlocrtom restorana).

Hoće li gosti dobiti previše poruka? Ne, sustav je programiran da šalje samo bitne servisne informacije i rijetke, personalizirane promocije.

Može li sustav prepoznati stalne goste? Da, kroz CRM integraciju, sustav prepoznaje broj mobitela i može personalizirati pozdrav ili ponuditi "njihov omiljeni stol".

Pomaže li ovo u marketingu? Apsolutno. Možete slati obavijesti o tjednim ponudama izravno ljudima koji su već jeli kod vas.

Je li sustav na hrvatskom jeziku? Da, kompletna komunikacija s gostom odvija se na jeziku koji on preferira.

Koja je cijena implementacije? Ovisi o veličini restorana, ali povrat investicije je vidljiv već kroz prvi mjesec smanjenjem praznih stolova.